Novellumdots d’OpenAI ou agent IA Novellum : lequel pour votre commerce ?
Le 29 septembre 2026, OpenAI a lancé les dots, des agents toujours allumés dans ChatGPT[1]. Beaucoup de dirigeants se demandent s’il leur en faut un. Ce sont deux outils différents : un dot travaille pour la personne qui l’utilise, un agent Novellum s’occupe d’une tâche précise de votre commerce. Voici les faits, sources à l’appui, pour choisir sans se tromper.
En bref
Un dot d’OpenAI
Le 29 septembre 2026, OpenAI a présenté les « dots » : des agents toujours allumés dans ChatGPT, chacun avec son propre ordinateur dans le cloud, qui avancent sur les objectifs de leur utilisateur et apprennent de ses retours.[1][5]
On donne un objectif au dot, on connecte les applications dont il a besoin et on règle ce qu’il peut faire seul ; il rapporte ses résultats pour relecture. On le joint dans ChatGPT, dans Slack ou dans Teams.[1][2][5]
Un agent IA Novellum
Un agent construit pour une tâche de votre métier : répondre aux questions de vos clients, prendre des rendez-vous, préparer un devis, répondre aux avis Google, relancer une facture. Il travaille en français, avec vos informations, et vous l’essayez sur un exemple avant de payer.
1 € puis 15 à 29 €/mois, sans engagement.
Le comparatif, point par point
| Clients & accueil (7 agents) | 29 €/mois |
| Ventes & devis (7 agents) | 19 €/mois |
| Admin & compta (6 agents) | 15 €/mois |
| Avis & réputation (4 agents) | 19 €/mois |
| Marketing & contenus (5 agents) | 29 €/mois |
| Équipe & organisation (5 agents) | 19 €/mois |
1 € aujourd’hui pour la mise en service, puis de 15 à 29 €/mois selon la famille d’agents, à partir du 31e jour, sans engagement. Prix lus dans le catalogue de l’usine au moment où cette page s’affiche.
Les chiffres entre crochets renvoient aux sources, en bas de page.
Lequel choisir ?
Un dot, si…
- vous voulez un assistant personnel qui avance sur vos propres dossiers, dans vos applications ;
- votre entreprise a déjà, ou veut, un abonnement ChatGPT qui l’inclut (en France au lancement : Business Premium, ou Enterprise en bêta) ;
- vous avez le temps de le régler vous-même.
Un agent Novellum, si…
- vous voulez qu’une tâche précise soit faite pour vos clients, sans rien configurer ;
- vous ne voulez pas d’abonnement ChatGPT ;
- vous voulez voir l’agent travailler sur votre métier avant de payer.
Les deux ne s’excluent pas : un dot aide la personne, un agent Novellum tient une tâche du commerce.
Questions fréquentes
Les dots d’OpenAI sont-ils disponibles en France ?
Les dots sont déployés sur les abonnements ChatGPT Pro et Business Premium, dans les pays éligibles ; les espaces Enterprise y ont accès en bêta, si leur administrateur l’active. Au lancement, les abonnés Pro de l’Espace économique européen, de Suisse et du Royaume-Uni en sont exclus : en France, l’accès passe par Business Premium (ou la bêta Enterprise).[1][5]
Combien coûte un dot ?
Un premier dot est inclus dans l’abonnement. OpenAI annonce pour plus tard des dots supplémentaires et davantage de capacité, à des prix non publiés. Il faut donc l’abonnement ChatGPT qui les inclut ; les prix par utilisateur de Business Premium sont sur la page des tarifs de ChatGPT. Les formules Pro affichées par OpenAI sont Pro 200 (200 $ par mois) et Pro 500 (500 $ par mois). À partir du 30 octobre 2026, l’usage inclus dans Pro 200 pour ChatGPT Work et Codex est divisé par deux, au même prix.[5][4][3]
Combien coûte un agent IA Novellum ?
1 € aujourd’hui pour la mise en service, puis de 15 à 29 €/mois selon la famille d’agents, à partir du 31e jour, sans engagement. Le prix mensuel dépend de la famille de l’agent (accueil des clients, devis, avis, administratif, contenus, équipe) et reste le même pour vous tant que l’abonnement court.
Existe-t-il un agent IA sans abonnement ChatGPT ?
Oui. Un agent Novellum ne demande aucun abonnement ChatGPT : il a son propre abonnement mensuel, sans engagement, et vous l’essayez sur un exemple de votre métier avant de payer.
Un dot peut-il répondre aux clients de mon commerce ?
OpenAI présente le dot comme un agent qui travaille sur les objectifs de son utilisateur, avec les applications qu’il y connecte. Le cadrer pour vos clients (ton, limites, ce qu’il ne doit jamais promettre) reste à faire vous-même. Un agent Novellum part de là : il est construit pour une tâche précise du métier, avec une liste écrite de ce qu’il ne fait jamais seul.[1]
Faut-il choisir l’un ou l’autre ?
Non. Un dot aide la personne qui l’utilise dans son travail ; un agent Novellum s’occupe d’une tâche du commerce, souvent tournée vers les clients. Les deux peuvent coexister.
Sources
- OpenAI — « Introducing dots » (annonce officielle, 29 septembre 2026) — https://openai.com/index/introducing-dots/
- OpenAI Help Center — « Getting started with your dot » — https://help.openai.com/en/articles/20001530-getting-started-with-your-dot
- OpenAI Help Center — « About ChatGPT Pro tiers » — https://help.openai.com/en/articles/9793128-about-chatgpt-pro-tiers
- ChatGPT — page des tarifs officielle — https://chatgpt.com/pricing/
- SiliconANGLE — « OpenAI launches Dots, always-on AI agents in ChatGPT » (29 septembre 2026) — https://siliconangle.com/2026/09/29/openai-launches-dots-always-on-ai-agents-in-chatgpt-with-their-own-cloud-computers/
Informations relevées le 1er octobre 2026. Les offres d’OpenAI évoluent : les pages officielles ci-dessus font foi. OpenAI, ChatGPT et dots sont des marques d’OpenAI ; Novellum n’est pas affilié à OpenAI. Comparaison établie à partir de caractéristiques publiées par chaque partie.
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