Modèle de description de fiche Google pour un kinésithérapeute

Vous cherchez un texte pour la description de la fiche Google de votre cabinet de kinésithérapie ? Voici un exemple complet, que vous pouvez copier, puis adapter en changeant uniquement les informations entre crochets ou celles qui ne correspondent pas à votre cabinet. Il est suivi d'une explication phrase par phrase, pour que vous sachiez pourquoi chaque ligne est là.

L'exemple complet à copier

Le cabinet de cet exemple est fictif : nom de rue, ville et numéro de téléphone sont à remplacer par les vôtres.

Cabinet de kinésithérapie rue des Jardins à Herblay-sur-Seine, à 3 minutes à pied de la gare. Séances sur rendez-vous du lundi au samedi, de 8 h à 19 h. Rééducation après une entorse, une fracture ou une opération (genou, épaule, hanche), douleurs de dos et de nuque, kinésithérapie respiratoire. Sur ordonnance du médecin, prise en charge par l'Assurance maladie et votre mutuelle selon votre contrat. Carte Vitale acceptée, tiers payant possible. Accès de plain-pied, stationnement devant le cabinet. Rendez-vous par téléphone au 01 00 00 00 00 ; en cas d'empêchement, merci de prévenir 24 h à l'avance.

Ce texte fait environ 610 caractères, espaces compris. Google accepte jusqu'à 750 caractères dans la description, mais seules les premières lignes s'affichent sans clic supplémentaire : l'essentiel est donc placé au début.

Pourquoi cette description fonctionne, phrase par phrase

Phrase 1 : le lieu. Quelqu'un qui a une ordonnance en main cherche un cabinet proche. Mentionner la rue, la ville et le repère (la gare, la mairie, le marché) répond à la question « est-ce près de chez moi ? » avant même qu'il regarde la carte.

Phrase 2 : les horaires et le fonctionnement. « Sur rendez-vous » évite les visites sans prévenir. Les jours et heures doivent être identiques à ceux du bloc horaires de la fiche. Un écart entre les deux est l'une des premières causes d'avis agacés.

Phrase 3 : les motifs de consultation. Les patients tapent des situations (« rééducation genou », « mal de dos »), pas le mot « kinésithérapeute » seul. Citez les trois ou quatre motifs que vous traitez réellement, avec les mots de tous les jours.

Phrase 4 : l'ordonnance et le remboursement. C'est la question que tout le monde se pose. La réponse courte, sans chiffres qui pourraient changer, évite les appels pour rien.

Phrase 5 : Carte Vitale et tiers payant. Ne l'écrivez que si c'est vrai chez vous.

Phrase 6 : l'accès. Plain-pied, ascenseur, parking : un patient en béquilles ou une personne âgée décide souvent sur ce détail.

Phrase 7 : comment prendre rendez-vous. Une seule consigne claire, avec le numéro, et la règle d'annulation, pour limiter les rendez-vous non honorés.

Les règles à respecter pour un kinésithérapeute

Votre profession est encadrée par un code de déontologie : la communication doit rester sobre et informative. Concrètement, dans votre description :

• Pas de promesse de résultat. Écrivez « rééducation après une entorse », pas « fini la douleur en 3 séances ».
• Pas de superlatifs comme « le meilleur kiné de la ville » ou « le plus efficace ».
• Pas de comparaison avec d'autres cabinets, ni d'offre promotionnelle sur les séances.
• Pas de témoignages de patients recopiés dans la description : les avis ont leur propre espace sur la fiche.
• Ne citez que les actes, diplômes et orientations (sport, périnée, respiratoire, pédiatrie) que vous pratiquez vraiment. En cas de doute sur une formulation, vérifiez auprès de votre Ordre.

Comment l'adapter à votre cabinet en 10 minutes

1. Recopiez vos horaires réels depuis votre fiche, sans les arrondir.
2. Choisissez vos 3 ou 4 motifs principaux. Un cabinet orienté sport écrira « reprise du sport après blessure, tendinites, entorses ». Un cabinet de quartier résidentiel écrira « douleurs de dos, rééducation après une chute, kinésithérapie respiratoire de l'enfant ».
3. Ajoutez un repère local que vos patients utilisent vraiment : le nom du quartier, l'arrêt de bus, la pharmacie d'en face.
4. Supprimez toute phrase fausse chez vous. Pas de tiers payant ? Retirez la phrase 5. Pas de parking ? Écrivez le stationnement le plus proche.
5. Relisez à voix haute : si une phrase sonne comme une plaquette, raccourcissez-la.
6. Collez le texte dans la rubrique « Description de l'établissement » de votre fiche, puis vérifiez que le téléphone, l'adresse et les horaires affichés plus bas sont cohérents.

Variante pour un kinésithérapeute qui se déplace à domicile

Kinésithérapeute à domicile à Herblay-sur-Seine et dans les communes voisines, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Rééducation après une opération ou une chute, maintien de l'autonomie, kinésithérapie respiratoire. Sur ordonnance, prise en charge par l'Assurance maladie et votre mutuelle selon votre contrat. Je me déplace sur rendez-vous : appelez-moi au 01 00 00 00 00 pour fixer un créneau.

Dans ce cas, pensez à indiquer sur la fiche votre zone d'intervention plutôt qu'une adresse affichée, si vous ne recevez pas de patients au cabinet.

Les erreurs fréquentes à éviter

• Une description de deux lignes qui répète le nom du cabinet.
• Un texte entièrement en majuscules ou rempli de mots-clés répétés : Google peut le refuser, et les patients n'y croient pas.
• Un numéro de téléphone différent de celui de la fiche ou du site.
• Une description jamais relue depuis l'ouverture : changement d'horaires, départ d'un associé, nouveau local.

Gardez ce texte quelque part, et relisez-le à chaque changement d'horaires ou de services.