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Vous cherchez quoi écrire dans la rubrique « Services » de la fiche Google de votre cabinet de kiné ? Voici 8 services entièrement rédigés, avec un nom et une description pour chacun. Vous pouvez les copier, supprimer ceux que vous ne proposez pas et remplacer les détails entre crochets par les vôtres. Comptez une vingtaine de minutes pour tout saisir.
Un patient qui cherche « kiné entorse cheville » ou « kiné lombalgie » regarde votre fiche avant d'appeler. Dans la rubrique Services, vous pouvez ajouter chaque prestation avec un nom et une courte description. Une fiche qui nomme précisément les motifs de consultation montre ce que vous traitez, et le patient n'a pas à deviner. Cela ne garantit aucun classement : cela rend simplement la fiche plus claire pour celui qui la lit.
Chaque bloc ci-dessous comporte le nom du service puis sa description. Les crochets indiquent ce que vous devez personnaliser.
1. Rééducation après une entorse de cheville
Séances de rééducation après une entorse : récupération de la mobilité, du renforcement musculaire et de l'équilibre pour reprendre la marche ou le sport en confiance. Bilan réalisé à la première séance. Cabinet situé [rue, ville].
2. Rééducation du genou après une opération
Suivi après chirurgie du genou (ligaments, ménisque, prothèse) : travail de la mobilité, de la force et de la marche, selon le protocole de votre chirurgien. Apportez votre compte rendu opératoire et votre prescription.
3. Kinésithérapie du dos : lombalgie et sciatique
Prise en charge des douleurs lombaires et des douleurs irradiant dans la jambe : techniques manuelles, exercices à refaire chez vous et conseils pour le quotidien et le travail. Un plan d'exercices simple vous est expliqué à chaque séance.
4. Rééducation de l'épaule et tendinites
Rééducation des douleurs d'épaule, des tendinites et après une opération de la coiffe des rotateurs : retrouver l'amplitude du geste et la force pour les gestes du quotidien et du travail.
5. Douleurs de nuque et torticolis
Soulagement des raideurs et douleurs cervicales : mobilisation douce, étirements, conseils de posture pour le travail sur écran. Pensez à indiquer si vous prenez les patients en urgence dans la journée : [oui / non, sous quel délai].
5 bis. Kinésithérapie du sport
Rééducation des blessures de sportifs (muscle, tendon, articulation) et préparation à la reprise : séances adaptées à votre discipline [course, football, tennis, etc.]. Précisez ici les sports que vous suivez le plus souvent.
6. Rééducation après fracture ou immobilisation
Après le retrait d'un plâtre ou d'une attelle : retrouver la mobilité, la force et la sensation dans le membre. Séances sur prescription médicale, rythme défini lors du bilan.
7. Kinésithérapie à domicile
Séances à votre domicile pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer, après une opération ou en perte d'autonomie. Secteur couvert : [communes]. Appelez pour vérifier que votre adresse est dans la zone.
Ne gardez que ce que vous faites vraiment. Un patient qui arrive pour un soin que vous ne pratiquez pas, c'est un appel perdu et un avis possible. Si vous ne faites pas de domicile ou de sport, supprimez le service.
Utilisez les mots des patients. Écrivez « mal de dos » ou « lombalgie » plutôt qu'un terme technique seul. Vous pouvez mettre les deux dans la description.
Gardez des descriptions courtes. Deux ou trois phrases suffisent : ce que vous traitez, ce que le patient doit apporter, où vous êtes.
Soyez précis sur l'ordonnance. Dites ce que vous demandez à la prise de rendez-vous (prescription, compte rendu opératoire, carte Vitale). Vous évitez des questions au téléphone. Vérifiez vos conditions d'exercice avant de rédiger cette phrase.
Évitez les promesses de résultat. Ne mettez pas « guérison garantie » ni de durée de traitement chiffrée : vous ne pouvez pas les tenir, et c'est mal vu dans une profession de santé. Décrivez ce que vous faites, pas ce que vous promettez.
Mettez à jour deux fois par an. Si vous ajoutez une technique, un créneau ou une zone de domicile, modifiez le service concerné.
Les services ne sont qu'une partie de la fiche. La catégorie principale, la description, les photos, les horaires et le lien de prise de rendez-vous comptent aussi, et il est difficile de repérer ses propres oublis. C'est ce que l'audit ci-dessous regarde.
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