Modèles de SMS de confirmation et de rappel de rendez-vous pour ostéopathe (à copier)
Vous avez un commerce ou une entreprise ? Votre site est déjà prêt, vu en entier avant de payer : 1 € aujourd’hui pour la mise en service, puis 99 €/mois à partir du 15e jour, sans engagement.
Six messages courts à copier-coller, sans inscription. Remplacez ce qui est entre crochets. Choix retenu : chaque message reste sous 160 caractères environ pour tenir dans un seul SMS, une fois les crochets remplis avec des valeurs courtes.
Besoin d'un contexte ? Lisez d'abord l'article Ostéopathe : comment proposer la prise de rendez-vous en ligne sans logiciel payant ?
1. Confirmation de rendez-vous
Bonjour [Prénom], votre rendez-vous chez [Nom], ostéopathe, est confirmé le [jour] à [heure], [adresse courte]. Pour le déplacer : [téléphone].
2. Rappel la veille
Rappel : rendez-vous demain à [heure] chez [Nom], [adresse courte]. Un empêchement ? Prévenez-moi au [téléphone], le créneau pourra être proposé à quelqu'un d'autre.
3. Report ou annulation par le cabinet
Bonjour [Prénom], je dois déplacer votre rendez-vous du [jour] à [heure]. Je vous propose [nouveau créneau 1] ou [nouveau créneau 2]. Répondez 1 ou 2. Toutes mes excuses.
4. Créneau libéré (liste d'attente)
Bonjour [Prénom], un créneau s'est libéré [jour] à [heure]. Il vous intéresse ? Répondez OUI avant [heure limite], sinon je le propose à la personne suivante.
5. Patient absent au rendez-vous
Bonjour [Prénom], je ne vous ai pas vu aujourd'hui à [heure]. Si vous souhaitez reprendre rendez-vous, répondez à ce message ou appelez le [téléphone]. Cordialement, [Nom].
Envoyez ce message une seule fois. Sans réponse, ne relancez pas.
6. Demande d'avis après une première séance
Bonjour [Prénom], merci de votre venue. Si vous avez 1 minute, un avis sur ma fiche Google m'aide à me faire connaître : [lien]. Aucune obligation. [Nom]
Cinq règles à respecter
- Aucune information de santé dans le SMS. Ni motif, ni douleur, ni diagnostic.
- Numéro fourni pour cet usage. N'écrivez qu'aux patients qui vous ont donné leur numéro pour les rendez-vous.
- Une signature claire : votre nom et celui du cabinet.
- Un horaire raisonnable : pas de SMS avant 8 h ni après 20 h.
- Un seul rappel par rendez-vous, la veille en général.
Exemple rempli
Rappel : rendez-vous demain à 17 h 30 chez Camille Martin, 12 rue de la Gare, Taverny. Un empêchement ? Prévenez-moi au 01 23 45 67 89, le créneau pourra être proposé à quelqu'un d'autre.
Exemple fictif, à adapter à votre cabinet.
Pour aller plus loin
L'offre du moment : Page de prise de RDV en ligne pour ostéopathe (19 €). Elle donne à vos patients un endroit où demander un créneau, sans attendre que vous décrochiez.
Deux autres offres proches du sujet :
- Votre fiche Google réécrite par un pro (9 €) : pour que le lien de rendez-vous et vos informations soient clairs là où le patient vous trouve.
- 15 réponses à vos avis Google, prêtes à coller (9 €) : pour répondre aux avis que la demande du message 6 peut faire arriver.
Un site complet vous intéresse ? Voyez la création de site internet pour ostéopathe.
Source : SEO · outil pratique · sujet « ostéopathe, SMS de rappel de rendez-vous ».