NovellumDes agents IA pour cabinets dentaires et centres d'orthodontie
Entre les urgences dentaires à trier, les devis qui restent sans réponse et les avis Google à gérer sans rien dévoiler, votre secrétariat n'a pas une minute à perdre. Nos agents IA préparent le travail, votre équipe garde la main.
Construisez l’agent de votre cabinet en 30 s, parlez-lui, mettez-le en service pour 1 €.
Agent d’accueil : 1 € aujourd’hui pour la mise en service, puis 29 €/mois à partir du 31e jour, sans engagement.
Construisez l’agent de votre cabinet, en direct
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Choisissez parmi les agents recommandés pour les cabinets et centres dentaires — ou décrivez le vôtre en une phrase. Tapez le nom de votre cabinet : l’usine lit vos informations publiques, conçoit l’agent et le fait travailler devant vous.
Ce que vos clients lui demandent
L’agent d’accueil répond avec les informations de votre cabinet ; ce qu’il ne sait pas, il le dit et vous transmet la demande avec le contact du client.
- J’ai très mal à une dent depuis hier, vous pouvez me prendre ?
- Vous acceptez la carte Vitale et le tiers payant ?
- Je dois décaler mon rendez-vous de mardi
- Il faut une ordonnance pour venir ?
Ce qui vous coûte du temps chaque semaine
Le téléphone qui ne dit pas si c'est une urgence
Un appel arrive pendant un soin : douleur qui dure depuis la veille, gonflement, dent cassée en jouant au foot. Le secrétariat doit deviner en quelques secondes si ça peut attendre le prochain créneau libre ou s'il faut interrompre le praticien, sans confondre une vraie urgence dentaire avec une demande de rendez-vous ordinaire.
Des devis qui dorment sans qu'on y touche
Un plan de traitement est remis, le patient hésite à cause du reste à charge ou du délai de réponse de sa mutuelle, et personne n'a le temps de relancer. Des semaines passent, le devis tombe dans l'oubli, et le cabinet perd un soin déjà expliqué et accepté dans les grandes lignes.
Un avis Google auquel on ne peut presque rien répondre
Une étoile, un commentaire qui évoque une attente ou un acte raté : le secret médical interdit de confirmer qui est venu, quand, et pour quoi. Rester silencieux donne l'impression de fuir, répondre en détail expose le cabinet, et personne dans l'équipe n'a de modèle de réponse sous la main.
Des comptes-rendus qui s'accumulent en fin de journée
Courrier pour un confrère orthodontiste, certificat pour l'école, note de suivi après un détartrage : chaque document se rédige à la main, souvent après la dernière consultation, quand la fatigue est déjà là. Ce qui prend cinq minutes par patient finit par peser sur toute une semaine de cabinet.
Les agents IA qu'on met en place pour un dentiste
Le relanceur de devis et de rappels
Relance poliment les patients dont le devis dort depuis plusieurs semaines et ceux dont le contrôle ou le détartrage arrive à échéance, sans jamais évoquer un acte médical précis.
- Repérer les devis envoyés depuis longtemps et restés sans réponse
- Rédiger un brouillon de SMS ou d'email de relance, ton ajusté au cabinet
- Signaler les rappels de contrôle ou de détartrage arrivés à échéance
Le secrétariat des messages patients
Trie les messages et appels manqués, repère les urgences dentaires probables et prépare un brouillon de réponse pour chaque patient.
- Distinguer une urgence dentaire (douleur aiguë, traumatisme, gonflement) d'une demande de rendez-vous classique
- Rédiger un brouillon de réponse, ou orienter vers le service de garde quand le cabinet est fermé
- Résumer les messages de la journée pour le secrétariat, sans jamais décider seul d'une prise en charge
L'explicateur de devis et de plans de traitement
Traduit un devis ou un plan de traitement déjà décidé par le praticien en langage simple pour le patient, sans jamais donner d'avis clinique.
- Reformuler les lignes d'un devis (actes, matériaux, étapes) en phrases compréhensibles
- Expliquer les grandes étapes d'un plan de traitement déjà validé par le praticien
- Préparer des réponses simples aux questions fréquentes sur le remboursement et le reste à charge
Le rédacteur de réponses aux avis Google
Prépare un brouillon de réponse à un avis Google, positif ou négatif, sans jamais confirmer ni détailler un fait couvert par le secret médical.
- Rédiger une réponse courte et neutre à un avis, quel que soit son ton
- Ne jamais confirmer qu'une personne est ou a été patiente du cabinet
- Proposer d'inviter l'auteur à recontacter le secrétariat en privé en cas de désaccord
L'assistant de comptes-rendus administratifs
Met en forme les documents administratifs courants (courrier de confrère, certificat simple, note de suivi) à partir de ce que le praticien a dicté.
- Transformer des notes ou une dictée en courrier structuré pour un confrère ou une mutuelle
- Mettre en forme un certificat administratif simple à partir des informations fournies
- Préparer un modèle de compte rendu de fin de traitement pour relecture du praticien
Démo en direct : les agents du métier
Un vrai agent, sur une entreprise fictive de votre secteur. Envoyez l'exemple ou collez votre propre message : la réponse s'écrit devant vous.
Démo publique : n'y mettez pas de données personnelles réelles. En production, l'agent travaille sur vos outils et vous validez ce qui part.
Comment ça se passe
- Tapez le nom de votre cabinet : l'agent se construit devant vous, sur vos informations publiques.
- Essayez-le sur un cabinet fictif, sans aucune donnée de patient : vous voyez ce qu'il prépare avant de décider quoi que ce soit.
- Mettez-le en service en ligne, sans engagement : il prépare, vous gardez la main sur ce qui part.
Questions fréquentes
Nos données de santé sont-elles protégées ?
Les données de santé sont particulièrement sensibles : la démonstration se fait sur un cabinet fictif, sans aucune donnée de patient. L'agent ne se connecte ni à votre agenda en ligne ni à votre logiciel de cabinet : il ne lit que ce que vous lui confiez. Ne lui confiez que ce qui est nécessaire à la tâche, de préférence anonymisé ; rien ne part au patient sans relecture du cabinet.
Est-ce compatible avec le secret médical ?
Oui, c'est une condition de départ : les agents ne confirment jamais qu'une personne est patiente, ne mentionnent aucun acte ni diagnostic dans les réponses publiques comme les avis Google, et chaque brouillon reste à valider par le praticien avant tout envoi. L'IA prépare du texte, elle ne prend aucune décision médicale et ne remplace jamais le professionnel de santé.
Est-ce que ça se branche à Doctolib, Logos_w, Julie, Veasy ou Desmos ?
Non, pas de connexion directe : l'agent ne lit ni votre agenda Doctolib ni votre logiciel métier (Logos_w, Julie, Veasy ou Desmos). Le secrétariat lui confie le message ou le brouillon à préparer, relit, puis reporte ou envoie depuis ses outils habituels.
Combien de temps prend la mise en place ?
L'agent se construit en direct sur cette page, à partir des informations publiques de votre cabinet, et vous l'essayez aussitôt. Une fois mis en service en ligne, l'agent d'accueil a sa page à votre nom, une ligne à coller sur votre site et un QR code ; les autres agents travaillent depuis votre espace : vous collez ou transférez un message ou un document, il prépare, vous validez.
Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?
Chaque agent produit un brouillon, jamais un message envoyé directement à un patient ou publié sur Google : le praticien ou le secrétariat relit, corrige si besoin, puis valide. Les consignes données à l'agent lui interdisent d'inventer un fait, un montant ou une date ; s'il manque une information, il l'indique clairement au lieu de la deviner ou de l'inventer.
Faut-il changer nos logiciels actuels ?
Non, l'objectif n'est pas de remplacer Doctolib, Logos_w, Julie, Veasy ou Desmos, mais de faire travailler un agent à côté, sur les tâches répétitives que votre équipe fait déjà à la main. Il ne s'y connecte pas : vous lui confiez la tâche, vous reprenez le résultat validé là où vous travaillez déjà.
Qui valide ce que l'agent prépare avant que ça parte au patient ?
Toujours un humain du cabinet : le praticien pour tout ce qui touche à un devis, un plan de traitement ou un compte rendu, le secrétariat pour les messages courants et les avis Google. L'agent ne publie rien seul, ni sur Google, ni par SMS, ni par email ; il prépare un brouillon, votre équipe décide et envoie.
Un agent IA au service du secrétariat dentaire, pas à sa place
Un cabinet dentaire ou un centre d'orthodontie vit au rythme des urgences à trier, des devis à expliquer et des avis Google à surveiller sans jamais pouvoir répondre en détail, secret médical oblige. Un agent IA ne remplace ni le chirurgien-dentiste ni le secrétariat : il prépare le travail répétitif — trier un message patient, rédiger le brouillon d'une relance de devis, mettre en forme un compte rendu administratif — pour que l'équipe humaine valide et envoie en connaissance de cause. Rien ne part au patient sans relecture du cabinet.
Ce que ça change concrètement pour les chirurgiens-dentistes et les orthodontistes
Concrètement, un message reçu hors horaires (douleur qui s'aggrave, dent cassée, gonflement) est repéré et un brouillon de réponse est prêt avant même que le secrétariat ne rouvre la ligne. Un devis d'implantologie ou un plan de traitement orthodontique resté sans réponse depuis plusieurs semaines déclenche une relance courtoise plutôt que de tomber dans l'oubli. Un avis Google mitigé reçoit une réponse neutre, qui ne confirme ni ne détaille aucun acte, et invite la personne à recontacter le cabinet en privé. Les comptes-rendus pour un confrère ou une mutuelle se mettent en forme à partir de ce que le praticien a dicté, sans qu'aucune information clinique ne soit ajoutée ou devinée. L'agent ne lit que ce que le cabinet lui confie : ne lui transmettez que ce qui est nécessaire à la tâche, de préférence anonymisé.
En libre-service, à Cergy et partout en France
L'agent se construit en direct sur cette page, à partir des informations publiques du cabinet, et s'essaie d'abord sur un cabinet fictif, pour voir exactement comment il réagit avant de décider quoi que ce soit. Il ne se connecte ni à Doctolib ni à votre logiciel métier (Logos_w, Julie, Veasy ou Desmos) : le secrétariat lui confie un message ou un brouillon à préparer, relit, puis envoie depuis ses outils habituels. Le praticien garde la seule décision qui compte : ce qui part réellement au patient.