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Agents IA · Cabinets d'orthophonie libéraux

Des agents IA pour cabinets d'orthophonie : bilans, séances et courriers

Entre deux séances, vous ne pouvez pas décrocher. Un agent IA répond à la famille qui demande un bilan, prépare les pièces à réunir et rappelle le créneau oublié, sans jamais toucher au secret professionnel.

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Agent d’accueil : 1 € aujourd’hui pour la mise en service, puis 29 €/mois à partir du 31e jour, sans engagement.

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Choisissez parmi les agents recommandés pour les cabinets d'orthophonie libéraux — ou décrivez le vôtre en une phrase. Tapez le nom de votre entreprise : l’usine lit vos informations publiques, conçoit l’agent et le fait travailler devant vous.

Ce qui vous coûte du temps chaque semaine

Le téléphone sonne pendant une séance

Vous êtes face à un enfant ou à un patient et le téléphone vibre. Vous ne pouvez pas décrocher sans interrompre la séance. Les familles tombent sur la messagerie, rappellent à la pause du midi ou s'adressent à un autre cabinet, et la demande de bilan part ailleurs avant que vous ayez pu répondre.

Le bilan demandé sans ordonnance

Une famille prend rendez-vous pour un bilan, puis découvre qu'il faut une prescription médicale. Il faut relancer les parents, attendre le document et reprogrammer le créneau. Pendant ce temps, la liste d'attente avance et l'inquiétude de la famille grandit avec chaque semaine d'attente.

Les séances annulées au dernier moment

Un parent annule le matin même, un adolescent ne vient pas sans prévenir. Le créneau reste vide et vous n'avez pas le temps de le proposer à quelqu'un d'autre. Les rappels envoyés à la main le soir ne sont pas toujours faits, et la semaine se désorganise.

Des comptes rendus qui débordent sur les soirées

Chaque bilan se termine par un compte rendu pour le médecin, un courrier pour l'école, parfois un échange avec un autre professionnel. Les notes s'accumulent, la rédaction prend des soirées entières et les envois glissent. Le secret professionnel impose en plus de ne transmettre à chacun que l'utile.

Les agents IA qu'on met en place pour un orthophoniste

Assistant demandes de bilan 24h/24

Répond aux demandes de premier rendez-vous et de bilan reçues par téléphone, formulaire ou messagerie, en recueillant les informations administratives utiles avant la première rencontre.

  • Recueille l'âge de l'enfant ou de la personne, le motif signalé par l'école ou le médecin et les coordonnées du responsable
  • Propose un créneau disponible dans l'agenda du cabinet
  • Rappelle les pièces à apporter : prescription médicale si nécessaire, carnet de santé, compte rendu scolaire

Rappels de séances et absences

Gère les confirmations, les annulations et les reports de séances, et relance les absences non excusées avec tact, sans reproche ni pression.

  • Envoie le rappel de séance la veille, avec l'horaire et l'adresse du cabinet
  • Propose un report lorsqu'une séance est annulée, dans le respect des règles d'annulation du cabinet [à compléter]
  • Signale à l'orthophoniste les absences répétées ou les demandes qui touchent au suivi

Aide à la rédaction des courriers

Transforme vos notes brutes en brouillon de compte rendu ou de courrier pour le médecin, l'école ou un autre professionnel, en ne gardant que le strict nécessaire pour chaque destinataire.

  • Produit un brouillon structuré à partir de vos notes, sans ajouter d'interprétation ni de résultat
  • Adapte le contenu au destinataire : médecin, enseignant ou autre professionnel de santé
  • Liste les points à vérifier et à compléter avant relecture et signature

Questions des familles entre deux séances

Répond aux messages des familles entre deux séances sur l'organisation, les exercices à la maison et les prochaines étapes, et transmet à l'orthophoniste toute question sur le suivi.

  • Accueille le message avec empathie et répond aux questions d'organisation
  • Rappelle les consignes générales validées par l'orthophoniste, sans commenter les progrès
  • Transmet à l'orthophoniste les questions cliniques et les signes d'alerte pour une réponse rapide

Démo en direct : les agents du métier

Un vrai agent, sur une entreprise fictive de votre secteur. Envoyez l'exemple ou collez votre propre message : la réponse s'écrit devant vous.

La réponse de l'agent s'affichera ici.

Démo publique : n'y mettez pas de données personnelles réelles. En production, l'agent travaille sur vos outils et vous validez ce qui part.

Comment ça se passe

  1. Tapez le nom de votre entreprise : l’agent se construit devant vous, sur vos informations publiques.
  2. Parlez-lui comme le ferait un client, ou confiez-lui un vrai cas : vous voyez ce qu’il répond avant de décider quoi que ce soit.
  3. Mettez-le en service en ligne, sans engagement : il prépare, vous gardez la main sur ce qui part.

Questions fréquentes

Un agent IA peut-il répondre aux familles sans trahir le secret professionnel ?

Oui, à condition de le cadrer. L'agent ne parle que de la démarche administrative : date de premier rendez-vous, pièces à réunir, rappel de séance. Il ne commente jamais un bilan, ne pose aucune hypothèse de trouble et n'échange aucun élément de dossier. Tout message sensible remonte à vous, qui restez seul juge.

Quels points vérifier pour les données de santé ? Les dossiers de patients et les échanges liés aux soins sont des **données de santé**. Avant tout outil, vérifiez l'hébergement (certification HDS), le contrat avec votre prestataire, l'information des patients au titre du RGPD et la tenue de votre registre de traitements. Ces vérifications vous incombent : elles ne se délèguent pas à un agent.

Comment un agent gère-t-il la demande de bilan d'un enfant ? L'agent recueille l'âge, le motif signalé par l'école ou le médecin et la présence d'une prescription [à compléter selon le cas]. Il propose un créneau de votre agenda, sans annoncer de tarif ni de remboursement. Pour un doute sur l'audition ou une demande urgente, il oriente vers le médecin ou vers vous.

Peut-on automatiser les rappels sans culpabiliser les familles ? Oui. Le rappel est court, il confirme l'horaire et laisse la place à une annulation ou à un report. Un message d'absence reste neutre, sans reproche, et propose une solution. **Vos règles d'annulation** sont saisies une seule fois, pour que l'agent les applique sans les réinventer.

Un agent peut-il aider à rédiger les comptes rendus et courriers ? C'est l'un des usages les plus utiles. Vous collez vos notes brutes, l'agent produit un brouillon qui ne contient que le **strict nécessaire** pour le destinataire : médecin, école, autre professionnel. Vous relisez, corrigez et signez. L'agent n'invente ni score ni résultat.

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