NovellumUn agent IA pour plombier-chauffagiste, qui répond pendant que vous êtes sous l'évier
Une fuite un soir de semaine, une demande de devis pour une salle de bain, une question sur votre secteur : l'agent d'accueil de votre entreprise répond, donne les bons réflexes de sécurité et vous transmet chaque demande complète.
Construisez l’agent de votre entreprise en 30 s, parlez-lui, mettez-le en service pour 1 €.
Agent d’accueil : 1 € aujourd’hui pour la mise en service, puis 29 €/mois à partir du 31e jour, sans engagement.
Construisez l’agent de votre entreprise, en direct
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Choisissez parmi les agents recommandés pour les plombiers-chauffagistes — ou décrivez le vôtre en une phrase. Tapez le nom de votre entreprise : l’usine lit vos informations publiques, conçoit l’agent et le fait travailler devant vous.
Ce que vos clients lui demandent
L’agent d’accueil répond avec les informations de votre entreprise ; ce qu’il ne sait pas, il le dit et vous transmet la demande avec le contact du client.
- J’ai une fuite sous l’évier, vous pouvez venir aujourd’hui ?
- Je voudrais un devis pour refaire une salle de bain de 6 m²
- Vous intervenez à Méry-sur-Oise ?
- Vous êtes RGE ?
- Ma chaudière ne démarre plus, c'est urgent ?
Ce qui vous coûte du temps chaque semaine
Le téléphone sonne sous l'évier
Vous êtes en intervention, les mains mouillées, et le téléphone sonne trois fois de suite. Rappeler plus tard, c'est souvent trouver un client qui a déjà appelé le plombier suivant.
Des demandes de devis incomplètes
« Je voudrais un devis pour ma salle de bain » : sans la surface, l'adresse du chantier, les photos ou le délai souhaité, il faut rappeler, relancer, et le devis part avec des jours de retard.
Les urgences mêlées au reste
Une vraie fuite et une simple question de tarif arrivent par le même canal. Sans tri, l'urgence attend derrière une demande qui pouvait patienter.
Les devis envoyés sans suite
Le devis est parti, le client ne répond plus. Le soir, après les chantiers, personne n'a l'énergie de relancer, et le chantier se signe ailleurs.
Les agents IA qu'on met en place pour un plombier
Tri des urgences
Repère les urgences (fuite, panne de chauffage, odeur de gaz), donne les réflexes de sécurité et transmet la demande en priorité haute.
- Donne les réflexes de sécurité : couper l'eau, le gaz ou le disjoncteur
- En cas d'odeur de gaz, renvoie vers le numéro d'urgence sécurité gaz
- Transmet la demande en priorité haute, avec l'adresse et le contact
Qualification des demandes de devis
Recueille tout ce qu'il faut pour chiffrer : nature des travaux, surface, adresse du chantier, délai souhaité, photos, et prépare la fiche pour l'artisan.
- Recueille la nature des travaux, la surface, l'adresse et le délai souhaité
- Demande des photos quand elles aident à chiffrer
- Ne donne jamais de prix : prépare la fiche pour le devis
Relance des devis non signés
Prépare une relance courtoise pour un devis resté sans réponse, que l'artisan relit et envoie.
- Rédige une relance courte, sans pression
- Rappelle l'objet du devis et propose de répondre aux questions
- Ne modifie aucun prix ni aucune condition
Réponses aux avis Google
Propose une réponse à chaque avis, positif ou négatif, que vous relisez avant publication.
- Remercie précisément le client d'un avis positif
- Propose une réponse posée à un avis négatif, sans reconnaître une faute non vérifiée
- Signale les avis qui méritent un appel avant toute réponse publique
Démo en direct : les agents du métier
Un vrai agent, sur une entreprise fictive de votre secteur. Envoyez l'exemple ou collez votre propre message : la réponse s'écrit devant vous.
Démo publique : n'y mettez pas de données personnelles réelles. En production, l'agent travaille sur vos outils et vous validez ce qui part.
Comment ça se passe
- Tapez le nom de votre entreprise : l'agent se construit devant vous, avec vos services et votre secteur publics.
- Parlez-lui comme le ferait un client avec une fuite ou un projet : vous voyez ce qu'il répond avant de décider quoi que ce soit.
- Mettez-le en service en ligne, sans engagement : sa page à votre nom, une ligne pour votre site, un QR code pour le véhicule.
Questions fréquentes
Que fait l'agent en cas d'urgence ?
Il donne d'abord les réflexes de sécurité (couper l'eau, le gaz ou le disjoncteur), renvoie vers le numéro d'urgence sécurité gaz en cas d'odeur de gaz, puis vous transmet la demande en priorité haute avec l'adresse et le contact. Il ne promet jamais d'heure d'arrivée.
Donne-t-il des prix ou des devis ?
Non. Il recueille tout ce qu'il faut pour chiffrer (nature des travaux, surface, adresse du chantier, délai souhaité, photos) et vous transmet la fiche. Le prix, c'est vous qui le fixez.
Répond-il sur les aides comme MaPrimeRénov' ?
Il n'affirme jamais qu'un client est éligible. Il répond avec ce que vous avez indiqué (par exemple votre qualification RGE) et transmet les questions sur les aides, qui dépendent d'un dossier réel.
Comment mes clients le trouvent-ils ?
Une fois en service, l'agent a sa page à votre nom, à mettre en lien sur votre fiche Google, une ligne à coller sur votre site et un QR code à poser sur le véhicule ou vos devis.
Puis-je corriger ce qu'il sait ?
Oui. Depuis votre page privée, vous modifiez ses informations quand vous voulez : services, secteur d'intervention, horaires, urgences. Il répond avec ce que vous avez validé.
Combien ça coûte ?
Le prix est affiché en haut de cette page et repris à l'identique sur la page de paiement : une mise en service, puis un abonnement mensuel sans engagement, résiliable à tout moment.
Un agent IA d'accueil pour plombier-chauffagiste
Un plombier-chauffagiste passe ses journées en intervention, pas derrière un bureau. Les appels et les messages arrivent pendant qu'il est sous un évier ou devant une chaudière. Un agent IA d'accueil répond à vos clients avec les informations de votre entreprise (services, secteur d'intervention, horaires) et vous transmet chaque demande complète, les urgences en premier.
Les urgences d'abord, la sécurité avant tout
Face à une fuite ou à une panne, l'agent donne les bons réflexes : couper l'arrivée d'eau, l'électricité près de la fuite, et en cas d'odeur de gaz, sortir et appeler le numéro d'urgence sécurité gaz. Puis il vous transmet la demande en priorité haute. Pour un projet, il recueille la nature des travaux, la surface, l'adresse du chantier et le délai souhaité. Il ne donne jamais de prix et ne promet jamais d'heure d'arrivée.
Construit en direct, dans le Val-d'Oise comme partout en France
Tapez le nom de votre entreprise : l'agent se construit sur vos informations publiques, et vous lui parlez comme le ferait un client avant de décider quoi que ce soit. Une fois en service, il a sa page à votre nom, une ligne à coller sur votre site et un QR code pour le véhicule ou les devis.